Rückgaberecht

Alle unsere Kunden sind uns sehr wichtig. Aus diesem Grund hat Balaji Advertising die folgende Rückerstattungsrichtlinie erstellt, um Sie darüber zu informieren, wie wir mit Rückerstattungen für die auf unserer Website https://balajiadvertising.com/ bestellten und gekauften Waren umgehen.
Diese Rückerstattungsrichtlinie unterliegt unseren Nutzungsbedingungen.
Bei Fragen zu dieser Rückerstattungsrichtlinie oder bei Anfragen zu Rückerstattungen und Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an Info@balajiadvertising.com, Telefon 9630624790 oder über die unten angegebenen Kontakte.
Sie haben das Recht, die Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt des Produkts zurückzugeben, wenn es nicht verwendet oder beschädigt wurde oder sich sein Aussehen nicht wesentlich verändert hat, d. h. es handelt sich um Veränderungen im Aussehen des Produkts oder seine Verpackung wurde nur zur Prüfung der empfangenen Ware hergestellt.
Das Recht, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 5 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, besteht nicht für juristische Personen (z. B. Unternehmen, Unternehmer).
Diese Rückgaberichtlinie schränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht oder Ihre Rechte im Zusammenhang mit falschen, beschädigten oder mangelhaften Waren nicht ein.
Standardrückgaben Alle Waren, die Sie zurückgeben möchten, müssen in der Originalverpackung und ungeöffnet sowie in einem für den Wiederverkauf geeigneten Zustand sein. Wenn die zurückzusendende Ware diese Bedingungen nicht erfüllt, können wir keine Rückerstattung anbieten.
Sie müssen Ihren Rückerstattungsantrag innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung des Artikels stellen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Support, um den Rückgabe- und Rückerstattungsprozess einzuleiten. Das Support-Team wird Sie durch den Prozess führen und Ihnen helfen.
Im Falle einer Rücksendung der Ware sind Sie für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.
Sie müssen Ihr Rückgaberecht verantwortungsvoll ausüben und das Produkt in der Originalverpackung sowie alle vollständigen Teile des Produkts zurücksenden. Sie sind für den vollständigen Satz der zurückgegebenen Waren verantwortlich. Wenn die Ware nicht vollständig ist, können wir die zurückgegebene Ware nicht annehmen und keine Rückerstattung leisten.
Sobald die Waren von unseren Mitarbeitern erhalten und überprüft wurden, wird eine Rückerstattung auf demselben Weg genehmigt, auf dem die Zahlung erfolgt ist. Abhängig von Ihrem Finanzinstitut kann es bis zu 30 Tage dauern, bis Rückerstattungen Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben werden. In allen Fällen haben wir das Recht, die Rückerstattung auszusetzen, bis die Ware zurückerhalten und geprüft wurde.
Wenn Sie die Fristen unserer Rückgabebedingungen nicht einhalten, können wir keine Rückerstattung anbieten.
Bitte beachten Sie, dass wir die Möglichkeit der Rückgabe und Rückerstattung nicht für Produkte bieten, die auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Beschädigte Güter
In bestimmten Fällen, beispielsweise bei defekten, beschädigten oder falschen Waren, müssen Sie möglicherweise einen Beweis für das Problem vorlegen, z. B. ein Foto oder Video, oder den Artikel zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Sie müssen unser Unternehmen innerhalb von 10 Minuten nach dem Kauf unter Info@balajiadvertising.com kontaktieren und detaillierte Informationen bereitstellen, wie zum Beispiel:
  • Kaufbeleg
  • Informationen über den Defekt, Fehler oder fehlenden Teil des Artikels
  • Mangelhafter Beweis (z. B. ein Foto oder Video des Artikels, ein Foto des defekten Bereichs (falls es möglich ist, ein Foto zu machen), ein Foto der Verpackung usw.)
  • Produktname
  • Bestellnummer
Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, müssen Sie angeben, wie die Beschwerde gelöst werden soll:
  • Um die defekte Ware durch Qualitätsware zu ersetzen
  • Zur Ergänzung der unvollständigen Ware durch fehlende Komponenten
  • Um einen Rabatt auf die Ware zu gewähren, z. B. den Preis der Ware entsprechend zu senken, um den gezahlten Betrag zurückzuerstatten
  • Um Guthaben zu erhalten
Falls Sie die Ware an uns zurücksenden müssen, sind Sie für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.
Die Ware muss in der Originalverpackung (mit Anleitung und/oder Garantiekarte, falls sie mit dem Produkt geliefert wurde) zurückgesendet werden.

Weitere Informationen
Diese Richtlinie gilt nur für Rückerstattungen für die von unserem Unternehmen verkauften Waren und Dienstleistungen. Unsere Richtlinie gilt nicht für Rückerstattungen für Waren und Dienstleistungen, die von anderen Unternehmen oder Einzelpersonen angeboten werden.
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